働き方改革コラム

2023/6/14作成

デジタルトランスフォーメーション（Digital Transformation）の略。エリック・ストルターマン教授（当時、スウェーデン・ウメオ大学）が2004年に発表した論文で使用した概念で、「ITの浸透が、人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させる」と定義している。

経済産業省ではDXを「企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること」と定義している。