用語集

KPI（Key Performance Indicator）とは、組織やプロジェクトの目標達成度を測るための重要業績評価指標のこと。売上高、成約率、離職率、稼働率など、目標に直結する数値を設定し、進捗管理に活用する。適切なKPI設定により、現状の可視化や課題の早期発見が可能になる。経営管理やマーケティング、人事評価など幅広い領域で活用されている基本的なマネジメント手法である。