用語集

2025/10/27作成

ステークホルダーとは、企業や組織の活動に直接または間接的に影響を受ける利害関係者を指す。具体的には、株主、従業員、顧客、取引先、地域住民、行政機関などが含まれる。

近年では、企業の社会的責任（CSR）や持続可能な開発目標（SDGs）を背景としたサステナビリティ経営の観点から、ステークホルダーとの対話や関係構築が重要視されている。

人事労務の分野では、従業員との信頼関係の構築や労働環境の改善が、組織の持続的成長に直結する要素になる。IT分野では、システム開発においてユーザー、開発者、運用担当者など多様なステークホルダーの要望を調整することがプロジェクト成功の鍵になる。ステークホルダーの視点を踏まえた意思決定は、リスク回避と価値創出の両面で有効である。