用語集

2026/6/15作成

レピュテーションとは、企業やブランドに対する社会的評価や評判を指す言葉のこと。品質やサービスに加え、コンプライアンスや社会貢献、情報発信など多面的な要素によって形成される。SNSの普及により、レピュテーションは短期間で大きく変動する可能性があり、リスク管理の重要性が高まっている。企業には適切な広報活動と迅速な危機対応が求められる領域である。

また、ITセキュリティ分野においては、メール送信元（IPアドレスやドメイン）、ファイル、WEBサイトなどが「どの程度信頼できるか」「危険と判定されているか」を示す評価指標を指す。一般的な意味での評判とは異なり、システムによって判定される技術的な信頼スコアであり、この評価が低い場合、メールの不達や迷惑メール判定、アクセス制限などの実務上の影響が生じることがある。