用語集

2026/6/15作成

SNSとはSocial Networking Serviceの略で、インターネット上で個人同士が交流・情報発信を行うためのサービスのこと。代表的なものにX（旧Twitter）、Facebook、Instagramなどがある。

企業にとってはマーケティングや採用活動、ブランディングの重要な手段となっており、拡散性の高さから情報発信の影響力が大きい。一方で誤情報の拡散や炎上リスクも存在するため、適切な運用ルールとリスク管理が不可欠である。近年では顧客とのコミュニケーションチャネルとしての役割も強まっている。