【労務担当者向け】製造業の勤怠管理の課題を解決できる5つのFAQ

製造業の現場は、日勤・夜勤の交替勤務、多様な雇用形態（正社員、パート、派遣）、変形労働時間制の適用など、複雑な勤務体系が特徴である。これに伴い、勤怠管理は非常に煩雑になりやすく、紙のタイムカードやExcelでの管理では、集計ミスや不正打刻のリスクが高まり、管理部門の負担が増大する。

また、働き方改革関連法の施行により、残業時間の上限規制や有給休暇の取得義務化など、法令順守（コンプライアンス）への意識も高まっており、正確な労働時間把握は企業の喫緊の課題である。特に、製造現場で一斉に出退勤する「打刻ラッシュ」による生産性の低下や、管理者層の労務知識不足といった特有な課題も存在する。

勤怠管理の適正化は、長時間労働の是正、健康経営の推進、ひいては生産性の向上と企業価値の向上に直結する。本記事では、製造業の現場が抱える勤怠管理の具体的な課題と、それを解決するためのデジタル技術の活用や、適切な労務管理のポイントをFAQ形式で解説する。現場の状況に合わせた具体的な対策を見つける一助となれば幸いである。

Q1．製造現場特有の複雑な勤務体系を、どのように効率的かつ正確に管理できるか？

製造業では、24時間稼働に対応するための交替勤務や変形労働時間制、さらには正社員からパート、派遣社員までの多様な雇用形態が混在しており、従来の紙やExcelによる管理では集計ミスや管理者への負担が集中しがちである。これらを解決するには、勤怠管理システムの導入が最も有効である。

特に製造業に特化したシステムを選ぶことで、複雑なシフトパターンや変形労働時間制の自動計算に対応し、法令順守をサポートできる。システムの導入により、打刻から集計までの業務を自動化し、人為的なミスを大幅に削減する。管理者や労務担当者は、本来注力すべき業務（労働時間の是正指導や健康管理など）にリソースを割けるようになる。

また、パソコンだけでなく、タブレットや専用端末での打刻を可能にすることで、現場での利便性を高めることも重要である。システムによっては、労務知識がない現場の所属長でも、やるべきことがメッセージで把握できる機能が搭載されているものもあるため、選定時に確認すべきである。

Q2．工場における「打刻ラッシュ」による生産性低下を避けるにはどうすればよいか？

製造現場では、始業・終業時刻に従業員が一斉に打刻を行う「打刻ラッシュ」が発生しやすく、打刻機の前に長い行列ができることで、作業開始の遅延や待ち時間の発生によるストレス、ひいては生産性の低下につながることがある。

この課題への対策としては、まず打刻方法の多様化が挙げられる。例えば、複数台の打刻端末の設置に加え、ICカードや生体認証など、多様な手段での打刻を可能にする勤怠管理システムを導入することが効果的である。打刻機の前に長い行列ができてしまうと、従業員は作業開始や終了が遅れる場合があり、待ち時間が長くなると作業時間が圧迫され、生産性が低下する原因となるため、打刻の効率化は必須である。

また、システム導入と合わせて、時差出勤制度を導入して出退勤のピークを分散させる、打刻機の設置場所を複数に分散させる、といった運用面の工夫も組み合わせることで、「打刻ラッシュ」の緩和と、従業員のストレス軽減につながる。

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Q3．勤怠管理システムを導入する際、現場でスムーズに運用するためのポイントは？

勤怠管理システムの導入を成功させるには、単にシステムを導入するだけでなく、現場での定着と運用を考慮する必要がある。最も重要なのは、現場の業務を深く理解した上での運用フローの設計である。例えば、パソコンが少ない現場では、パソコン以外の打刻方法（ICカード、タブレットなど）を選定したり、申請フローを簡略化したりするなどの工夫が必要である。一斉にすべてのフローを変えるのではなく、現場の環境や従業員のスキルを考慮し、現実的な運用フローを構築すべきである。

次に、現場の管理者（所属長）がシステムを使いこなせるよう、徹底した教育とサポート体制を構築することが不可欠である。製造業向けのシステムには、「今、やるべき業務」をメッセージで通知するなど、労務知識がなくても法令順守や締め処理ができる機能が搭載されているものが適しており、このようなシステムを選定することで運用負荷を軽減できる。

Q4．サービス残業や不正打刻を防ぎ、正確な労働時間を把握するにはどうすればよいか？

サービス残業や不正打刻は、法令違反や従業員の健康被害につながる重大な問題である。正確な労働時間を把握するためには、客観的な記録にもとづく勤怠管理が必須である。

具体的には、紙のタイムカードやExcelといった手作業による記録方法から、ICカード、生体認証、またはパソコンのログと連携した勤怠管理システムへ移行し、打刻データを自動的に収集・集計する仕組みを構築すべきである。特に、パソコンの利用時間などの客観的な記録と、自己申告の打刻時間との乖離をシステムが自動で検知し、管理者へアラートを出す機能は不正を防ぐ上で有効である。

また、管理監督者に対して、部下の労働時間を「把握し、管理する責任」があることを周知し、残業の事前承認制度を徹底することも重要である。労働時間の可視化と管理体制の強化が、サービス残業を許さない企業風土を醸成する。

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Q5．勤怠管理の適正化は、従業員の健康管理やモチベーション向上にどうつながるか？

勤怠管理の適正化は、単に労働時間を正確に記録するだけでなく、従業員の健康と働きがいに深く関わってくる。勤怠管理システムによって労働時間が可視化されることで、長時間労働の兆候がある従業員や、有給休暇の取得が進んでいない従業員を早期に発見できる。

これにより、人事労務部門や管理監督者は、対象者に産業医面談を促したり、業務量の調整を行ったりといった適切な措置を迅速に講じることが可能になり、過重労働による健康リスクを未然に防ぐ。また、適切な労働時間管理は公正な評価の基盤となり、サービス残業の解消は従業員の労働意欲の向上に直結する。

さらに、柔軟な働き方を可能にする制度（例えば、短時間勤務制度やフレックスタイム制など）の利用状況も把握しやすくなり、ワーク・ライフ・バランスを尊重する企業姿勢を示すことで、従業員満足度とエンゲージメントの向上にも寄与し、ひいては離職率の改善にもつながるのである。